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出境自由行摔伤 维权要看保险合同和当地法律法规

2020-03-01 14:17:35 分类:保险知识    

 23日上午9:30-11:30;下午1:30-3:30

  在线律师:曹彧 (江苏熙典律师事务所律师)

  孙先生:我父母与朋友端午节期间去泰国自由行,我突然接到电话,父亲在大象园照相时不慎从一处较矮的栏杆上摔了过去,已送往了医院,有骨折发生。目前所有医疗费用均由泰国当地公园垫付,额外产生的食宿由我们自己负担,而且按照目前情况,只能提前回国,飞机改签也面临一笔费用。请问回国后我们还能怎样继续维权?

  曹律师:您需要仔细了解一下您父母出境时购买的旅游保险的保险内容,有些旅游保险本身是含有因意外导致机票改签等费用赔付服务的,关键看您父母购买的是什么险种。如果保险中含有此项,应立刻联系保险公司,按保险公司要求开具相关证明,并保留相关票据,以便理赔。由于您父母是自由行方式,没有出境旅行社及地接旅行社从中提供服务,在境外发生意外,唯一可追究的责任主体只能是泰国当地公园。按照国际通行惯例,如果对仅仅支付医疗费用不满意,想要获取进一步赔偿,需要在国外当地通过法律途径解决,而这维权成本无疑很高。

  25日接听《律师在你身边》(025)96096-1-1的是江苏宁联律师事务所董云春律师

  律师在你身边

  每周一至六9:30-11:30

  热线:025-96096-1

  主持记者:任国勇

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